特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下のとおり表示いたします。
- 販売事業者
- 株式会社アクラート（Akkurat Co., Ltd.）
- 代表者
- 入野誠之
- 通信販売業務責任者
- 入野誠之
- 所在地
- 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-16-6
- 電話番号
- 03-5776-2904
受付時間：平日10:00-17:00（土日祝を除く）
※電話での対応が困難な場合があるため、お問い合わせは原則としてメールでお願いいたします。 - メールアドレス
- support@akkurat.jp
平日10:00-17:00（土日祝を除く・ご返信は原則2営業日以内） - 販売サービス
- 医療・ライフサイエンス分野の翻訳サービス（LEXICA MEDICA）
- 和文から英文への翻訳
- 英文から和文への翻訳
- 英文の内容チェック・校正
- 販売価格（役務の対価）
- 和文から英文への翻訳：1文字あたり4円（消費税込）
- 英文から和文への翻訳：1ワードあたり4円（消費税込）
- 英文チェック：1ワードあたり4円（消費税込）
- 特急対応：通常料金の+50%
ご注文画面で表示される金額がお支払い総額です。これ以外の追加料金はかかりません。
- 価格以外に必要となる費用
- 請求書払いをご選択の場合、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。 その他、インターネット接続に要する通信費はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
- クレジットカード決済（Stripeによる即時決済）
- 銀行振込（請求書払い・法人のお客様向け）
対応カードブランド：Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club
- お支払い時期
- クレジットカード決済：ご注文確定時に即時決済
- 請求書払い：ご請求書発行日から30日以内にお振込み
- 役務の提供時期（納期）
- 通常納期：7〜10営業日以内
- 特急対応：3〜5営業日以内
起算日：クレジットカード決済の場合は決済完了時、請求書払いの場合はご注文受注時。 土日祝日、年末年始、夏季休業期間は営業日に含まれません。分量・内容の複雑さ・入稿ファイルの状態により前後する場合があります。
- 申込みの有効期限
- 見積画面で表示された料金は、当該画面を表示した時点での金額です。 入稿原稿の変更があった場合は、再度お見積りを行います。 特段の期限を設定している場合を除き、申込期間に関する定めはありません。
- 申込みの撤回・解除に関する事項（キャンセル・返金）
本サービスは役務（サービス）の提供であり、提供が開始された後は性質上キャンセルをお受けできません。
【クレジットカード決済（Stripe）の場合】
- ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。
- 翻訳作業着手前（決済完了から1時間以内）に限り、料金の50%をご返金いたします（LLM利用料等の実費は返金対象外）。
- 品質に明白な不備が認められる場合、部分返金を含む柔軟な対応が可能です。
【請求書払いの場合】
- 翻訳作業着手前の場合、キャンセル可能（ご請求書発行前であれば料金は発生しません）。
- 品質に明白な不備が認められる場合の返金は、全額返金のみ（部分返金は運用上お受けできません）。
【共通事項】
- 納品後の返品・返金は、役務提供の性質上お受けできません（返品特約）。
- 明らかな翻訳ミスには納品後14日以内のご連絡にて無償対応いたします。
- 翻訳品質に明白な不備が認められる場合、全額返金保証の対象となります（納品後14日以内のご連絡が必要）。
※本サービスは特定商取引法上の「通信販売」に該当し、クーリング・オフ制度は適用されません。上記の返品特約をご確認のうえお申込みください。
- 返品特約
- ご提供する役務の性質上、納品後の返品・返金はお受けできません。 ただし、当社に起因する明らかな瑕疵がある場合、または翻訳品質に明白な不備が認められる場合は、本欄およびご利用規約に定める条件に従い個別に対応いたします。
- 動作環境
- 最新版の主要ウェブブラウザ（Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edge）をご利用ください。 ご入稿いただけるファイル形式は .docx および .txt です。
本表記に関するお問い合わせは support@akkurat.jp までお願いいたします。